U tvrtki CIKLOPEA d.o.o. je uspostavljen, dokumentiran i primijenjen sustav upravljanja kvalitetom koji se održava kako bi se trajno poboljšala njegova učinkovitost u skladu sa zahtjevima normi ISO 9001:2008 (sustav upravljanja kvalitetom) i EN 15038:2006 (sustav upravljanja kvalitetom za prevoditeljske tvrtke).

Profesionalno iskustvo dokazuje da kvaliteta usluge ovisi o svim dionicima poslovnog procesa – zaposlenicima, dobavljačima i menadžmentu. U CIKLOPEA d.o.o. postoji opće opredjeljenje o stalnoj potrebi razvoja tvrtke i njene organizacije radi učinkovite i djelotvorne realizacije poslovnih ciljeva, pri čemu se njihova realizacija može ostvariti samo kvalitetnom uslugom te zadovoljavanjem zahtjeva i potreba kupaca.

Na globalnom, vrlo kompetitivnom tržištu prevoditeljskih usluga kvaliteta prijevoda može biti presudni faktor, onaj koji čini razliku između uspjeha i neuspjeha. Upravljanju kvalitetom pristupamo dugoročno, preventivno i težimo kontinuiranom poboljšanju koje će zadovoljiti i premašiti očekivanja kupaca.

Print	|	Link	|	Share	|	Tweet	|