Kvaliteta je naša strateška odrednica kada su u pitanju prevoditeljske, tumačke i lokalizacijske usluge. Upravljanju kvalitetom pristupamo dugoročno, preventivno i težimo kontinuiranom poboljšanju koje će zadovoljiti i premašiti očekivanja kupaca. Briga o kvaliteti očituje se kroz sustavnu i dokumentiranu kontrolu kvalitete svake isporučive stavke i angažman svih dionika u poslovnom procesu. To znači da o kvaliteti vodimo računa na svim razinama, od odabira djelatnika i stručnih suradnika preko upravljanja alatima, tehnologijama i okruženjem pa sve do jezične kontrole samih prijevoda.
Tvrtka CIKLOPEA d.o.o. je certificirana prema zahtjevima normi ISO 9001:2008 (sustav upravljanja kvalitetom) i EN 15038:2006 (sustav upravljanja kvalitetom za prevoditeljske tvrtke).

Upravljanje kvalitetom u tvrtci CIKLOPEA bazira se na principu povratne veze i funkcionira na osnovi povratne informacije naših klijenata. Svaku opasku ili prijedlog za poboljšanje shvaćamo kao poticaj za novi korak naprijed u iterativnom unapređenju sustava upravljanja kvalitetom na svim organizacijskim razinama. Ukoliko imate bilo kakvu kritiku, prijedlog, sugestiju ili pohvalu možete nas kontaktirati putem kontakt forme ili nazvati na: + 385 1 37 51 736.